https://www.nrjmobile.fr/ fr https://www.nrjmobile.fr/faq/changer-le-numero-dappel-de-la-ligne <span class="field field--name-title field--type-string field--label-hidden">Changer le numéro d'appel de la ligne</span> <span class="field field--name-uid field--type-entity-reference field--label-hidden"><span lang about="https://www.nrjmobile.fr/user/4" typeof="schema:Person" property="schema:name" datatype>etiya_consumer</span></span> <span class="field field--name-created field--type-created field--label-hidden"><time datetime="2024-07-29T11:39:29+02:00" title="Monday, July 29, 2024 - 11:39" class="datetime">Mon, 07/29/2024 - 11:39</time> </span> <div class="clearfix text-formatted field field--name-body field--type-text-with-summary field--label-hidden field__item"><style> @import url("https://d1rkao2iialew5.cloudfront.net/stylesheets/faq.stylesheet.css"); </style> <div class="may"> <!-- début TITRE H1 <h1>Changer le numéro d'appel de la ligne (MSISDN)</h1> fin TITRE H1 --> <!-- début FAQ --> <div class="btbd_faq btbd_nrj"> <!-- début BLOC DESCRIPTIF --> <div class="btbd_bloc_info btbd_bloc_descriptif summarize"> <p> Vous souhaitez changer le numéro d’appel de votre ligne, tout en conservant votre SIM et votre offre en cours&nbsp;? Pour ce faire, il convient tout d’abord de vous connecter à votre Espace Client pour entrer en relation avec le service client via le chat en ligne. Vous aurez le choix entre choisir un numéro personnalisé ou aléatoire. </p> </div> <!-- fin BLOC DESCRIPTIF --> <!-- début 'MEME THEME' --> <div class="btbd_bloc_info btbd_bloc_meme_theme lab_profile"> <p> <strong>Sur le même thème</strong> </p> <ul> <li><a href="https://www.nrjmobile.fr/faq/faq-a00000106">S’inscrire ou se désinscrire de l’annuaire universel</a></li> </ul> </div> <!-- fin 'MEME THEME' --> <!-- début SECTION 1--> <h2><span>1</span> Comment faire pour changer mon numéro de téléphone&nbsp;?</h2> <!-- début SECTION 1.1--> <p> Votre opérateur de téléphonie mobile NRJ Mobile permet le changement de numéro de téléphone pour ses clients titulaires. </p> <ul class="clear_both"> <li class="liste_sans_puce"> <span class="liste_entete">Si vous souhaitez modifier votre numéro de téléphone, sans pour autant résilier votre contrat, les conditions suivantes doivent être réunies&nbsp;:</span> <ol> <li>Disposer d’une ligne téléphonique active et d’un forfait souscrit chez NRJ Mobile</li> <li>Qu’aucun changement ne soit actuellement en attente ou en cours sur votre contrat</li> <li>Qu’aucun changement de numéro de téléphone n’ait été effectué au cours des 35 derniers jours</li> <li>Être à jour concernant le règlement de ses factures.</li> </ol> </li> </ul> <!-- début BLOC ASTUCE--> <div class="btbd_bloc_info btbd_bloc_orange lightbulb"> <p> <strong>Bon à savoir</strong> </p> <p> Le changement de numéro de téléphone sera effectif sous 48 heures.</p> </div> <!-- fin BLOC ASTUCE--> <!-- fin SECTION 1--> <!-- début SECTION 2--> <h2><span>2</span> Comment changer de numéro d’appel&nbsp;?</h2> <p> Pour changer de numéro de téléphone sans pour autant changer de forfait et conserver ma carte SIM, il faut se rendre sur <a href="https://espace-client.nrjmobile.fr/"><em>Espace Client</em></a> pour être mis en relation avec le service client qui pourra réaliser l’acte concerné. </p> <p> Le service client est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h via le chat en ligne. </p> <!-- fin SECTION 2--> <!-- début SECTION 3--> <h2><span>3</span> Combien coûte le changement de numéro d’appel&nbsp;?</h2> <p> Les frais de changement de numéro sont obligatoires. Leur montant s’élève à 10 euros TTC. Pratique, ces frais seront prélevés sur votre prochaine facture. Vous n’avez donc rien à payer aujourd’hui ! </p> <!-- fin SECTION 3--> </div> <!-- fin FAQ --> </div></div> <div class="field field--name-field-domains field--type-entity-reference field--label-above"> <div class="field__label">Domains</div> <div class="field__items"> <div class="field__item"><a href="https://www.nrjmobile.fr/taxonomy/term/270" hreflang="fr">Gérer mon numéro d'appel</a></div> </div> </div> <div class="field field--name-field-useful-voting field--type-voting-api-field field--label-hidden field__item"><drupal-render-placeholder callback="voting_api.lazy_loader:buildForm" arguments="0=useful&amp;1=node&amp;2=faq&amp;3=147&amp;4=faq_vote&amp;5=field_useful_voting&amp;6=a%3A5%3A%7Bs%3A5%3A%22style%22%3Bs%3A7%3A%22default%22%3Bs%3A13%3A%22show_own_vote%22%3Bs%3A1%3A%221%22%3Bs%3A8%3A%22readonly%22%3Bi%3A0%3Bs%3A12%3A%22show_results%22%3Bi%3A0%3Bs%3A6%3A%22values%22%3Ba%3A0%3A%7B%7D%7D" token="k_pWFdi2zxiXFakThaRNDVzqwx1JEzvSkdM_YkVzE-s"></drupal-render-placeholder></div> <div class="field field--name-field-show-link field--type-boolean field--label-above"> <div class="field__label">Show Link</div> <div class="field__item">On</div> </div> <div class="field field--name-field-instant-display-flag field--type-boolean field--label-above"> <div class="field__label">Instant Display Flag</div> <div class="field__items"> <div class="field__item">Off</div> </div> </div> Mon, 29 Jul 2024 09:39:29 +0000 etiya_consumer 147 at https://www.nrjmobile.fr